Veelgestelde Vragen

Alles wat u moet weten over uw luxe geurervaring bij Elixir Parfums.

Zijn de parfums van Elixir Parfums 100% authentiek?

Ja, wij garanderen dat al onze producten 100% origineel en authentiek zijn. Wij werken rechtstreeks samen met erkende distributeurs om de hoogste kwaliteit te waarborgen.

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Bestellingen die vóór 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende werkdag geleverd binnen Nederland en België.

Kan ik een geopend parfumflesje retourneren?

Om hygiënische redenen kunnen wij alleen ongeopende en ongebruikte producten in de originele verzegelde verpakking accepteren voor retournering binnen 14 dagen.

Bieden jullie ook proefmonsters aan?

Bij elke bestelling voegen wij gratis proefmonsters toe, zodat u nieuwe geuren kunt ontdekken. Het is momenteel niet mogelijk om losse samples te bestellen.

Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?

U kunt bij ons veilig betalen via iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.

Hoe kan ik mijn pakket volgen?

Zodra uw bestelling ons magazijn verlaat, ontvangt u een e-mail met een Track & Trace-code waarmee u de zending tot aan uw deur kunt volgen.